Condiciones de suscripción

Video Cable

  1. El servicio básico de televisión por cable prestado por LA EMPRESA, comprende de una boca de conexión. Las Bocas adicionales, servicios Premium, codificados u otros que preste LA EMPRESA, deberán ser solicitados por EL CLIENTE, por separado. En todos los casos EL CLIENTE abonará los costos de conexión y tarifas mensuales correspondientes.
  2. LA EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna en caso de no poder efectuar la instalación por causas de orden técnico, disponibilidad geográfica y/u otras limitaciones de contratación.
  3. EL CLIENTE acepta y presta conformidad para que LA EMPRESA verifique la instalación y cableado interno y externo a fines de instalar, inspeccionar, desconectar y/o realizar reparaciones de su domicilio cuando por motivos técnicos puedan verse afectados los servicios propios o de abonados del área. En caso de detectar anomalías y/o extensiones no autorizadas, LA EMPRESA queda facultada para disponer la inmediata desconexión y corte del servicio. Cuando el Cliente se negara
  4. a la verificación técnica antes descripta, sin causa debidamente justificada, LA EMPRESA queda expresamente autorizada para interrumpir la provisión del / los servicio/s contratado/s hasta tanto la misma pueda ser realizada .A partir de la finalización del servicio por la causa que fuere el cliente se encuentra obligado a restituir el equipamiento entregado en comodato.
  5. LA EMPRESA realizará mantenimiento (service) exclusivamente respecto de los servicios que presta y de su incumbencia. Los materiales utilizados para brindar el servicio son prioridad exclusiva de LA EMPRESA. Si fuere necesario equipamiento adicional, el mismo será entregado en comodato, siendo a cargo del cliente el costo de instalación, mantenimiento y administración. Queda prohibida toda manipulación del servicio y/o materiales provistos por LA EMPRESA, por personas
  6. ajenas a la misma. No comprometa al personal con revisión de otras instalaciones que no le corresponden y le están prohibidas (ej. Telefonía de otra compañía, electricidad, etc.). Las reparaciones que LA EMPRESA debe realizar por causas imputables al CLIENTE deberán ser abonadas por este último conforme las tarifas vigentes a su momento y los precios de mercado (de reparación o reposición).
  7. LA EMPRESA no se responsabiliza por los daños causados a cualquier aparato receptor de los servicios que presta, cuando los mismos fueren ocasionados por hechos de la naturaleza, hechos de terceros por los cuales no deba responder, caso fortuito, fuerza mayor y/o cualquier otra causa ajena a LA EMPRESA. Es a cargo del cliente la desconexión de los aparatos mencionados en caso de tormentas y/o por ausencia prolongada
  8. Para acceder a cualquier servicio brindado por LA EMPRESA, EL CLIENTE deberá encontrarse sin mora en el cumplimiento de sus obligaciones.
  9. EL CLIENTE compromete a utilizar el suministro de los servicios de LA EMPRESA únicamente dentro del domicilio declarado para la instalación y en la cantidad de bocas contratadas, comprometiéndose a no ceder, transferir, distribuir, comercializar, ampliar o trasladar los servicios sin la autorización expresa de LA EMPRESA. EL CLIENTE reconoce que el incumplimiento a lo mencionado podría implicar, según fuere el caso, la comisión de un delito penal. Las instalaciones no
  10. autorizadas y/o la conducta de compartir instalaciones/servicios sin autorización de LA EMPRESA y/o cualquier otra que pueda entenderse como "clandestina", facultan a LA EMPRESA a facturar una penalidad equivalente a diez abonos básicos vigentes al momento en que tal conducta irregular es detectada y/o a proceder -sin previo aviso- a la desconexión, sin prejuicio de las acciones legales. Así mismo, de darse alguna de las situaciones apuntadas anteriormente, LA EMPRESA queda facultada a denegar la contratación futura de cualquier servicio que comercialice.
  11. El cliente acepta expresamente que el número y/o composición de las señales que integran la grilla están sujetas a variación sin previo aviso, y que LA EMPRESA no se responsabiliza por la interrupción o modificación de las mismas, toda vez que los titulares de las señales son terceros ajenos a LA EMPRESA. En este sentido, se encuentra prohibida la fijación y/o retrasmisión por cualquier medio o motivo de los programas y/o emisiones de las señales, salvo autorización
  12. expresa de los titulares de derechos.
  13. La vigencia de las presentes condiciones, salvo en aquellos casos donde se haya pactado por escrito una vigencia distinta, es mensual y se renueva sucesivamente y en forma automática por iguales períodos
  14. En caso en que EL CLIENTE, ya conectado, se mudase del domicilio original y solicite el cambio de la conexión, este quedara supeditado a las posibilidades técnicas y existencia de redes en el nuevo lugar. En caso de imposibilidad de LA EMPRESA no queda obligada a la restitución de suma alguna por ningún concepto. De ser posible la conexión, EL CLIENTE deberá abonar el costo del "Servicio por cambio de Domicilio" vigente al momento de la realización de la conexión en el
  15. nuevo domicilio.
  16. Las tarifas mensuales son pagaderas por mes adelantado en las fechas de vencimiento informadas en el frente de la factura. Si EL CLIENTE no recibiere la factura, no queda eximido del pago del mismo. Toda modificación en las tarifas mensuales será notificada por LA EMPRESA el mes anterior a que tal modificación entre en vigencia.
  17. EL CLIENTE acepta que el pago de las facturas con posterioridad al vencimiento genera un interés por pago fuera de término conforme las tasas vigentes para cada período, importe que para su mejor ilustración será informado en la siguiente factura.
  18. La falta de pago de dos facturas vencidas o el hecho de mantener deuda por servicios de televisión mensual (mora) durante dos meses consecutivos, facultan a LA EMPRESA a suspender automáticamente el servicio sin perjuicio de exigir la cancelación de las sumas adeudadas más sus intereses y/o gastos que se hubieren generado. EL CLIENTE podrá obtener la reanudación de la prestación de dicho servicio mediante el pago de un CARGO de RECONEXION. Para acceder al derecho de CARGO
  19. de RECONEXIÓN el CLIENTE deberá cancelar toda deuda por servicios, intereses y gastos.
  20. LA EMPRESA se reserva el derecho de rescindir el servicio sin expresión de causa notificado de tal decisión con 30 días de antelación sin que ello genere derecho resarcitorio alguno a favor de EL CLIENTE.
  21. EL CLIENTE que adquiera un PACK de instalación y obtenga una bonificación en el mismo, deberá mantener el servicio adherido al sistema de débito automático por al menos doce (12) meses consecutivos. En el caso en que se registre la baja anticipada del débito o el corte del servicio por morosidad antes de cumplido el periodo mínimo de contrato, EL CLIENTE deberá abonar las bonificaciones obtenidas, conforme a las tarifas vigentes y los precios de mercado. EL CLIENTE deberá
  22. mantener los servicios contratados en la modalidad de PACK por al menos doce (12) meses. Cumplido ese plazo, podrá solicitar la baja de alguno de ellos o la totalidad de los mismos, de acuerdo a las condiciones establecidas en la Cláusula 16.
  23. EL CLIENTE titular podrá solicitar la baja voluntaria del Servicio, teniendo en cuenta que la misma deberá ser pedida del día 10 al 18 de cada mes, con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha deseada. Siempre que hubiese transcurrido un mínimo de doce (12) meses de la fecha del alta del servicio. El mes en que la baja es solicitada deberá ser abonado íntegramente. La baja será tomada únicamente del titular del servicio o persona suficientemente autorizada por
  24. éste ante LA EMPRESA.
  25. LA EMPRESA podrá establecer nuevas condiciones y/o modificaciones a cualquiera de las cláusulas contenidas en las condiciones de suscripción. Dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web denominado www.tvfuego.com.ar . Las modificaciones que se efectúen en las condiciones de suscripción se considerarán aceptadas por EL CLIENTE con el pago de su factura.

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  1. El servicio básico de televisión por cable prestado por LA EMPRESA, comprende de una boca de conexión. Las Bocas adicionales, servicios Premium, codificados u otros que preste LA EMPRESA, deberán ser solicitados por EL CLIENTE, por separado. En todos los casos EL CLIENTE abonará los costos de conexión y tarifas mensuales correspondientes.
  2. LA EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna en caso de no poder efectuar la instalación por causas de orden técnico, disponibilidad geográfica y/u otras limitaciones de contratación.
  3. EL CLIENTE acepta y presta conformidad para que LA EMPRESA verifique la instalación y cableado interno y externo a fines de instalar, inspeccionar, desconectar y/o realizar reparaciones de su domicilio cuando por motivos técnicos puedan verse afectados los servicios propios o de abonados del área. En caso de detectar anomalías y/o extensiones no autorizadas, LA EMPRESA queda facultada para disponer la inmediata desconexión y corte del servicio. Cuando el Cliente se negara
  4. a la verificación técnica antes descripta, sin causa debidamente justificada, LA EMPRESA queda expresamente autorizada para interrumpir la provisión del / los servicio/s contratado/s hasta tanto la misma pueda ser realizada .A partir de la finalización del servicio por la causa que fuere el cliente se encuentra obligado a restituir el equipamiento entregado en comodato.
  5. LA EMPRESA realizará mantenimiento (service) exclusivamente respecto de los servicios que presta y de su incumbencia. Los materiales utilizados para brindar el servicio son prioridad exclusiva de LA EMPRESA. Si fuere necesario equipamiento adicional, el mismo será entregado en comodato, siendo a cargo del cliente el costo de instalación, mantenimiento y administración. Queda prohibida toda manipulación del servicio y/o materiales provistos por LA EMPRESA, por personas
  6. ajenas a la misma. No comprometa al personal con revisión de otras instalaciones que no le corresponden y le están prohibidas (ej. Telefonía de otra compañía, electricidad, etc.). Las reparaciones que LA EMPRESA debe realizar por causas imputables al CLIENTE deberán ser abonadas por este último conforme las tarifas vigentes a su momento y los precios de mercado (de reparación o reposición).
  7. LA EMPRESA no se responsabiliza por los daños causados a cualquier aparato receptor de los servicios que presta, cuando los mismos fueren ocasionados por hechos de la naturaleza, hechos de terceros por los cuales no deba responder, caso fortuito, fuerza mayor y/o cualquier otra causa ajena a LA EMPRESA. Es a cargo del cliente la desconexión de los aparatos mencionados en caso de tormentas y/o por ausencia prolongada
  8. Para acceder a cualquier servicio brindado por LA EMPRESA, EL CLIENTE deberá encontrarse sin mora en el cumplimiento de sus obligaciones.
  9. EL CLIENTE compromete a utilizar el suministro de los servicios de LA EMPRESA únicamente dentro del domicilio declarado para la instalación y en la cantidad de bocas contratadas, comprometiéndose a no ceder, transferir, distribuir, comercializar, ampliar o trasladar los servicios sin la autorización expresa de LA EMPRESA. EL CLIENTE reconoce que el incumplimiento a lo mencionado podría implicar, según fuere el caso, la comisión de un delito penal. Las instalaciones no
  10. autorizadas y/o la conducta de compartir instalaciones/servicios sin autorización de LA EMPRESA y/o cualquier otra que pueda entenderse como "clandestina", facultan a LA EMPRESA a facturar una penalidad equivalente a diez abonos básicos vigentes al momento en que tal conducta irregular es detectada y/o a proceder -sin previo aviso- a la desconexión, sin prejuicio de las acciones legales. Así mismo, de darse alguna de las situaciones apuntadas anteriormente, LA EMPRESA queda facultada a denegar la contratación futura de cualquier servicio que comercialice.
  11. El cliente acepta expresamente que el número y/o composición de las señales que integran la grilla están sujetas a variación sin previo aviso, y que LA EMPRESA no se responsabiliza por la interrupción o modificación de las mismas, toda vez que los titulares de las señales son terceros ajenos a LA EMPRESA. En este sentido, se encuentra prohibida la fijación y/o retrasmisión por cualquier medio o motivo de los programas y/o emisiones de las señales, salvo autorización
  12. expresa de los titulares de derechos.
  13. La vigencia de las presentes condiciones, salvo en aquellos casos donde se haya pactado por escrito una vigencia distinta, es mensual y se renueva sucesivamente y en forma automática por iguales períodos
  14. En caso en que EL CLIENTE, ya conectado, se mudase del domicilio original y solicite el cambio de la conexión, este quedara supeditado a las posibilidades técnicas y existencia de redes en el nuevo lugar. En caso de imposibilidad de LA EMPRESA no queda obligada a la restitución de suma alguna por ningún concepto. De ser posible la conexión, EL CLIENTE deberá abonar el costo del "Servicio por cambio de Domicilio" vigente al momento de la realización de la conexión en el
  15. nuevo domicilio.
  16. Las tarifas mensuales son pagaderas por mes adelantado en las fechas de vencimiento informadas en el frente de la factura. Si EL CLIENTE no recibiere la factura, no queda eximido del pago del mismo. Toda modificación en las tarifas mensuales será notificada por LA EMPRESA el mes anterior a que tal modificación entre en vigencia.
  17. EL CLIENTE acepta que el pago de las facturas con posterioridad al vencimiento genera un interés por pago fuera de término conforme las tasas vigentes para cada período, importe que para su mejor ilustración será informado en la siguiente factura.
  18. La falta de pago de dos facturas vencidas o el hecho de mantener deuda por servicios de televisión mensual (mora) durante dos meses consecutivos, facultan a LA EMPRESA a suspender automáticamente el servicio sin perjuicio de exigir la cancelación de las sumas adeudadas más sus intereses y/o gastos que se hubieren generado. EL CLIENTE podrá obtener la reanudación de la prestación de dicho servicio mediante el pago de un CARGO de RECONEXION. Para acceder al derecho de CARGO
  19. de RECONEXIÓN el CLIENTE deberá cancelar toda deuda por servicios, intereses y gastos.
  20. LA EMPRESA se reserva el derecho de rescindir el servicio sin expresión de causa notificado de tal decisión con 30 días de antelación sin que ello genere derecho resarcitorio alguno a favor de EL CLIENTE.
  21. EL CLIENTE que adquiera un PACK de instalación y obtenga una bonificación en el mismo, deberá mantener el servicio adherido al sistema de débito automático por al menos doce (12) meses consecutivos. En el caso en que se registre la baja anticipada del débito o el corte del servicio por morosidad antes de cumplido el periodo mínimo de contrato, EL CLIENTE deberá abonar las bonificaciones obtenidas, conforme a las tarifas vigentes y los precios de mercado. EL CLIENTE deberá
  22. mantener los servicios contratados en la modalidad de PACK por al menos doce (12) meses. Cumplido ese plazo, podrá solicitar la baja de alguno de ellos o la totalidad de los mismos, de acuerdo a las condiciones establecidas en la Cláusula 16.
  23. EL CLIENTE titular podrá solicitar la baja voluntaria del Servicio, teniendo en cuenta que la misma deberá ser pedida del día 10 al 18 de cada mes, con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha deseada. Siempre que hubiese transcurrido un mínimo de doce (12) meses de la fecha del alta del servicio. El mes en que la baja es solicitada deberá ser abonado íntegramente. La baja será tomada únicamente del titular del servicio o persona suficientemente autorizada por
  24. éste ante LA EMPRESA.
  25. LA EMPRESA podrá establecer nuevas condiciones y/o modificaciones a cualquiera de las cláusulas contenidas en las condiciones de suscripción. Dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web denominado www.tvfuego.com.ar . Las modificaciones que se efectúen en las condiciones de suscripción se considerarán aceptadas por EL CLIENTE con el pago de su factura.

Telefonia

  1. El servicio básico de televisión por cable prestado por LA EMPRESA, comprende de una boca de conexión. Las Bocas adicionales, servicios Premium, codificados u otros que preste LA EMPRESA, deberán ser solicitados por EL CLIENTE, por separado. En todos los casos EL CLIENTE abonará los costos de conexión y tarifas mensuales correspondientes.
  2. LA EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna en caso de no poder efectuar la instalación por causas de orden técnico, disponibilidad geográfica y/u otras limitaciones de contratación.
  3. EL CLIENTE acepta y presta conformidad para que LA EMPRESA verifique la instalación y cableado interno y externo a fines de instalar, inspeccionar, desconectar y/o realizar reparaciones de su domicilio cuando por motivos técnicos puedan verse afectados los servicios propios o de abonados del área. En caso de detectar anomalías y/o extensiones no autorizadas, LA EMPRESA queda facultada para disponer la inmediata desconexión y corte del servicio. Cuando el Cliente se negara
  4. a la verificación técnica antes descripta, sin causa debidamente justificada, LA EMPRESA queda expresamente autorizada para interrumpir la provisión del / los servicio/s contratado/s hasta tanto la misma pueda ser realizada .A partir de la finalización del servicio por la causa que fuere el cliente se encuentra obligado a restituir el equipamiento entregado en comodato.
  5. LA EMPRESA realizará mantenimiento (service) exclusivamente respecto de los servicios que presta y de su incumbencia. Los materiales utilizados para brindar el servicio son prioridad exclusiva de LA EMPRESA. Si fuere necesario equipamiento adicional, el mismo será entregado en comodato, siendo a cargo del cliente el costo de instalación, mantenimiento y administración. Queda prohibida toda manipulación del servicio y/o materiales provistos por LA EMPRESA, por personas
  6. ajenas a la misma. No comprometa al personal con revisión de otras instalaciones que no le corresponden y le están prohibidas (ej. Telefonía de otra compañía, electricidad, etc.). Las reparaciones que LA EMPRESA debe realizar por causas imputables al CLIENTE deberán ser abonadas por este último conforme las tarifas vigentes a su momento y los precios de mercado (de reparación o reposición).
  7. LA EMPRESA no se responsabiliza por los daños causados a cualquier aparato receptor de los servicios que presta, cuando los mismos fueren ocasionados por hechos de la naturaleza, hechos de terceros por los cuales no deba responder, caso fortuito, fuerza mayor y/o cualquier otra causa ajena a LA EMPRESA. Es a cargo del cliente la desconexión de los aparatos mencionados en caso de tormentas y/o por ausencia prolongada
  8. Para acceder a cualquier servicio brindado por LA EMPRESA, EL CLIENTE deberá encontrarse sin mora en el cumplimiento de sus obligaciones.
  9. EL CLIENTE compromete a utilizar el suministro de los servicios de LA EMPRESA únicamente dentro del domicilio declarado para la instalación y en la cantidad de bocas contratadas, comprometiéndose a no ceder, transferir, distribuir, comercializar, ampliar o trasladar los servicios sin la autorización expresa de LA EMPRESA. EL CLIENTE reconoce que el incumplimiento a lo mencionado podría implicar, según fuere el caso, la comisión de un delito penal. Las instalaciones no
  10. autorizadas y/o la conducta de compartir instalaciones/servicios sin autorización de LA EMPRESA y/o cualquier otra que pueda entenderse como "clandestina", facultan a LA EMPRESA a facturar una penalidad equivalente a diez abonos básicos vigentes al momento en que tal conducta irregular es detectada y/o a proceder -sin previo aviso- a la desconexión, sin prejuicio de las acciones legales. Así mismo, de darse alguna de las situaciones apuntadas anteriormente, LA EMPRESA queda facultada a denegar la contratación futura de cualquier servicio que comercialice.
  11. El cliente acepta expresamente que el número y/o composición de las señales que integran la grilla están sujetas a variación sin previo aviso, y que LA EMPRESA no se responsabiliza por la interrupción o modificación de las mismas, toda vez que los titulares de las señales son terceros ajenos a LA EMPRESA. En este sentido, se encuentra prohibida la fijación y/o retrasmisión por cualquier medio o motivo de los programas y/o emisiones de las señales, salvo autorización
  12. expresa de los titulares de derechos.
  13. La vigencia de las presentes condiciones, salvo en aquellos casos donde se haya pactado por escrito una vigencia distinta, es mensual y se renueva sucesivamente y en forma automática por iguales períodos
  14. En caso en que EL CLIENTE, ya conectado, se mudase del domicilio original y solicite el cambio de la conexión, este quedara supeditado a las posibilidades técnicas y existencia de redes en el nuevo lugar. En caso de imposibilidad de LA EMPRESA no queda obligada a la restitución de suma alguna por ningún concepto. De ser posible la conexión, EL CLIENTE deberá abonar el costo del "Servicio por cambio de Domicilio" vigente al momento de la realización de la conexión en el
  15. nuevo domicilio.
  16. Las tarifas mensuales son pagaderas por mes adelantado en las fechas de vencimiento informadas en el frente de la factura. Si EL CLIENTE no recibiere la factura, no queda eximido del pago del mismo. Toda modificación en las tarifas mensuales será notificada por LA EMPRESA el mes anterior a que tal modificación entre en vigencia.
  17. EL CLIENTE acepta que el pago de las facturas con posterioridad al vencimiento genera un interés por pago fuera de término conforme las tasas vigentes para cada período, importe que para su mejor ilustración será informado en la siguiente factura.
  18. La falta de pago de dos facturas vencidas o el hecho de mantener deuda por servicios de televisión mensual (mora) durante dos meses consecutivos, facultan a LA EMPRESA a suspender automáticamente el servicio sin perjuicio de exigir la cancelación de las sumas adeudadas más sus intereses y/o gastos que se hubieren generado. EL CLIENTE podrá obtener la reanudación de la prestación de dicho servicio mediante el pago de un CARGO de RECONEXION. Para acceder al derecho de CARGO
  19. de RECONEXIÓN el CLIENTE deberá cancelar toda deuda por servicios, intereses y gastos.
  20. LA EMPRESA se reserva el derecho de rescindir el servicio sin expresión de causa notificado de tal decisión con 30 días de antelación sin que ello genere derecho resarcitorio alguno a favor de EL CLIENTE.
  21. EL CLIENTE que adquiera un PACK de instalación y obtenga una bonificación en el mismo, deberá mantener el servicio adherido al sistema de débito automático por al menos doce (12) meses consecutivos. En el caso en que se registre la baja anticipada del débito o el corte del servicio por morosidad antes de cumplido el periodo mínimo de contrato, EL CLIENTE deberá abonar las bonificaciones obtenidas, conforme a las tarifas vigentes y los precios de mercado. EL CLIENTE deberá
  22. mantener los servicios contratados en la modalidad de PACK por al menos doce (12) meses. Cumplido ese plazo, podrá solicitar la baja de alguno de ellos o la totalidad de los mismos, de acuerdo a las condiciones establecidas en la Cláusula 16.
  23. EL CLIENTE titular podrá solicitar la baja voluntaria del Servicio, teniendo en cuenta que la misma deberá ser pedida del día 10 al 18 de cada mes, con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha deseada. Siempre que hubiese transcurrido un mínimo de doce (12) meses de la fecha del alta del servicio. El mes en que la baja es solicitada deberá ser abonado íntegramente. La baja será tomada únicamente del titular del servicio o persona suficientemente autorizada por
  24. éste ante LA EMPRESA.
  25. LA EMPRESA podrá establecer nuevas condiciones y/o modificaciones a cualquiera de las cláusulas contenidas en las condiciones de suscripción. Dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web denominado www.tvfuego.com.ar . Las modificaciones que se efectúen en las condiciones de suscripción se considerarán aceptadas por EL CLIENTE con el pago de su factura.
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